Центральный банк России опубликовал предупреждение о новой, всё более распространённой схеме телефонного мошенничества, в которой злоумышленники представляются сотрудниками известных маркетплейсов или курьерских служб. Как отмечается на сайте регулятора, цель подобных звонков — получить доступ к банковским данным граждан и похитить с их счетов деньги.
Сценарий развивается по следующей схеме: человек получает звонок от неизвестного номера, и вежливый голос на том конце провода сообщает, что для него оформлена доставка уже оплаченного товара. При этом собеседник подчёркивает, что заказ сделан именно на имя получателя, и просит подтвердить получение посылки. В случае если человек выражает недоумение и отвечает, что ничего не заказывал, звонивший, не теряя уверенности, сообщает: заказ, вероятно, сделан кем-то из близких или друзей в качестве подарка, и повода для беспокойства нет.
Чтобы усилить доверие, лжесотрудники зачастую называют личные данные получателя — фамилию, имя и отчество, адрес доставки, а иногда даже адрес регистрации или место работы. Это создаёт у человека иллюзию, что он действительно общается с представителем официальной службы доставки, обладающим доступом к закрытым данным. На следующем этапе мошенник переходит к ключевому элементу схемы: под предлогом согласования даты и времени вручения посылки он просит получателя назвать код, который якобы сейчас поступит в виде СМС или push-уведомления.
На деле же это сообщение содержит не код от курьерской службы, а одноразовый пароль от интернет-банка. Если человек передаёт его звонившему, тот мгновенно использует полученную информацию для входа в банковское приложение и списания средств со счёта жертвы.
Центробанк настоятельно рекомендует гражданам в подобных ситуациях незамедлительно прерывать разговор и ни в коем случае не сообщать посторонним никакие цифровые коды, приходящие по СМС или push-уведомлениям. Регулятор подчёркивает: настоящие сотрудники маркетплейсов и курьерских служб никогда не запрашивают коды подтверждения, паспортные данные или реквизиты банковской карты. Даже если звонящий представляется официальным представителем известного бренда, озвучивает личную информацию или создаёт впечатление срочности — это не повод нарушать базовые правила безопасности.
Т.Мясникова
Фото: ОИСИ