Российские банки начали всё чаще ограничивать доступ граждан к их средствам на длительные сроки — до месяца и более, сообщает газета «Известия» со ссылкой на жалобы пользователей портала «Банки.ру». Основанием для таких мер становятся подозрительные, по мнению кредитных организаций, операции — например, переводы друзьям или оплата товаров через P2P-переводы.
Формально блокировки призваны защитить клиентов от мошенников и предотвращать финансовые преступления. Однако на практике разморозка счетов нередко затягивается, а служба поддержки, по словам пользователей, не всегда помогает оперативно решить проблему.
Многие жалобы связаны с применением 115-ФЗ — закона, направленного на борьбу с отмыванием доходов и финансированием терроризма. При этом, как отмечают граждане, банки замораживают не только отдельные транзакции, но и доступ к основным счетам.
В Росфинмониторинге заявили, что массового характера подобные блокировки не носят, а антиотмывочное законодательство не предполагает повсеместных приостановок операций. В ЦБ пояснили, что ограничительные меры чаще всего касаются дистанционного банковского обслуживания и вызваны борьбой с теневыми схемами и деятельностью подставных лиц.
Как пояснил эксперт по информационной безопасности Александр Блезнеков, увеличение сроков блокировки связано с ростом числа мошеннических операций, а также необходимостью многоступенчатой проверки источников средств. Банки обязаны получить и проанализировать подтверждающие документы, что также увеличивает сроки восстановления доступа к счетам.
Ляман С.
Фото: freepik.com