В регуляторе отметили, что нужно использовать способы, позволяющие достучаться не менее чем до 80% граждан.
Центробанк разослал в кредитные организации рекомендации, призвав их активнее предоставлять клиентам информацию о рисках мошенничества и о том, как ему противостоять, сообщает пресс-служба регулятора.
Директор департамента информационной безопасности ЦБ Вадим Уваров отметил, что пока регулятор не видит, чтобы банки прилагали для информирования клиентов о возможных рисках мошенничества все усилия. В Центробанке рассчитывают, что если кредитные организации эффективно подключатся к разъяснительной работе, то средства многих клиентов можно будет уберечь от злоумышленников.
Сейчас люди стали более грамотными в вопросах противодействия телефонным и интернет-мошенникам, но сетевые преступники тоже не дремлют. Это значит, что россиян необходимо регулярно предупреждать о вероятных рисках, чтобы информация дошла до каждого банковского клиента. ЦБ для этого рекомендует использовать способы, которые позволят достучаться не менее чем до 80% физических лиц. Например, информировать их в мобильных приложениях, на сайтах, в социальных сетях, а также в отделениях кредитных организаций и на экранах банкоматов.
При этом особое внимание стоит уделить доступности информации для людей с ограниченными возможностями. В регуляторе отметили, что люди должны четко понимать, что нельзя сообщать посторонним лицам свои личные данные, информацию о банковской карте, пароль из СМС, а также секретные слова. Разглашение данной информации может привести к хищению денег.
Ранее эксперты «Роскачества» предупредили россиян о новом виде телефонного мошенничества, при котором злоумышленники выдают себя за сотрудников правоохранительных органов. Мошенники звонят своей потенциальной жертве, используя подмену номера — вплоть до точных «цифр» одного из отделений полиции.
Андрей Гольев
Источник: https://live24.ru