Как сообщил глава банка Герман Греф, искусственный интеллект уже занимает место большей части сотрудников на рутинных операциях. Около 70% менеджеров среднего звена уступили роботам свои должности.
Наряду с этим глава Сбербанка рассказал о том, что внутри интеллектуальной системы управления стоит движок, обучающийся при принятии решений и рекомендаций. Он также отметил, что сокращение затронуло людей, занимающихся простыми решениями.
Вместе с тем, по словам Грефа, сотрудники, замененные искусственным интеллектом, не покинули банк. Они прошли переобучение и уже занимаются другими задачами.
Ранее Греф, выступая на форуме в Давосе, заявил, что к 2025 году общая численность сотрудников Сбербанка может сократиться в два раза из-за ухода услуг в цифровую сферу.
Источник: informing.ru